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Chi gestisce il sito

APN Voyage Srl
Via Nazionale, 407, 16039 Sestri Levante (GE) — Italia
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Iscrizione al Registro delle imprese, REA GE-474689
Codice destinatario SdI M5UXCR1
Telefono 0185 479244 — info@apn.voyage

Coperture obbligatorie

Come agenzia di viaggio e organizzatore di pacchetti turistici siamo tenuti a due garanzie a tutela di chi parte, e le abbiamo entrambe:

• Polizza RC 76276944 UNIPOL SAI, a copertura della responsabilità civile verso i viaggiatori.
• Fondo di Garanzia 6006000224/Q Nobis, che interviene in caso di insolvenza o fallimento per il rimborso e per il rientro dei viaggiatori.

I contratti di pacchetto turistico sono regolati dal Codice del Turismo (D.lgs. 79/2011, come modificato dal D.lgs. 62/2018 che recepisce la direttiva UE 2015/2302). Le condizioni specifiche di ogni viaggio stanno nel contratto che ti consegniamo prima della partenza: quello prevale su qualsiasi cosa scritta in questa pagina.

Contenuti del sito

Testi, fotografie, marchio e grafica di questo sito appartengono ad APN Voyage Srl o sono usati con licenza. Puoi leggerli, stamparli e condividerne il link liberamente. Riprodurli altrove, in tutto o in parte, per finalità commerciali richiede il nostro consenso scritto.

Se ritieni che una fotografia o un testo pubblicato qui violi un tuo diritto, scrivi a info@apn.voyage: verifichiamo e, se hai ragione, rimuoviamo.

Accuratezza delle informazioni

Curiamo quello che pubblichiamo, ma prezzi, disponibilità, orari e requisiti di ingresso nei vari Paesi cambiano di continuo e non dipendono da noi. Nessuna informazione su questo sito costituisce un'offerta contrattuale: l'unico documento che vincola entrambe le parti è il contratto di viaggio firmato. Per i requisiti di ingresso fa sempre fede quanto pubblicato dalla Farnesina su Viaggiare Sicuri.

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Reclami e controversie

Se qualcosa non è andato come doveva, scrivici prima di tutto a info@apn.voyage: nella grandissima parte dei casi si risolve parlandone. Resta ferma la possibilità di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie; l'elenco degli organismi riconosciuti è consultabile sulle pagine della Commissione europea dedicate alla tutela dei consumatori. Per il resto vale la legge italiana e, quando la parte è un consumatore, il foro del suo luogo di residenza o domicilio.

Accessibilità

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Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026.